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榆林保險業(yè)積極開展7 23暴雨理賠
瀏覽次數(shù):199[ 2017年7月28日10:10 ] 來源:[ 中國保險報(bào) ]
7月23日，陜西榆林市氣象局發(fā)布暴雨預(yù)警，16時許，榆林城區(qū)驟降傾盆大雨，1小時降雨量達(dá)57.9毫米，截至19時降水量達(dá)72.3毫米，榆林大街、二街、三街以及五中洼積水嚴(yán)重，多地遭水災(zāi)，大雨致城區(qū)多條道路受阻，多輛車被漫街而過的洪水卷走，沿街商鋪進(jìn)水，部分道路出現(xiàn)坍塌情況。暴雨發(fā)生后，根據(jù)延安保監(jiān)分局《關(guān)于做好防汛和地質(zhì)災(zāi)害防治有關(guān)工作的通知》文件要求，榆林市保險行業(yè)協(xié)會及時下發(fā)了《榆林市保險行業(yè)協(xié)會關(guān)于做好汛期保險理賠服務(wù)的通知》，要求各保險公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案并積極參與到搶險救災(zāi)工作中，投入充足的理賠人員，及時開啟理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)和流程，確保理賠救援人員及時進(jìn)駐，做好自身客戶的排查工作，最大限度避免和減少暴雨災(zāi)害事故造成的傷亡和損失。據(jù)榆林市保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，截至7月24日12時，榆林保險業(yè)共接到報(bào)案167件，預(yù)估損失為522.3萬元，其中車險接到報(bào)案數(shù)150件，非車險17件。目前各公司仍在排查客戶出險情況，同時涉及農(nóng)業(yè)的保險公司也已派工作人員實(shí)地查勘損失情況。目前，榆林市各保險公司正在積極開展后續(xù)工作，并采取一系列應(yīng)急舉措：一是成立“7·23”大暴雨應(yīng)急保障小組，確保各項(xiàng)保障工作有效開展。二是啟動24小時理賠調(diào)查工作值班制，理賠調(diào)查人員24小時待命，保持電話暢通并做好應(yīng)急準(zhǔn)備及服務(wù)工作。三是加強(qiáng)接報(bào)案管理，簡化理賠舉措，開通理賠快速綠色服務(wù)通道，查勘從簡。四是及時排查客戶出險情況，針對客戶下發(fā)風(fēng)險預(yù)警及理賠服務(wù)提醒。五是加強(qiáng)公司人員財(cái)務(wù)安全管理，防止次生災(zāi)害帶來風(fēng)險。