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中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)/中保網(wǎng)訊【記者 朱艷霞】3月23日，記者從北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，截至2017年3月21日，北京地區(qū)40余家保險(xiǎn)公司累計(jì)簽發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單131萬(wàn)張，商業(yè)險(xiǎn)電子保單118.3萬(wàn)張，合計(jì)簽發(fā)車險(xiǎn)電子保單突破240萬(wàn)張。車險(xiǎn)全渠道、全險(xiǎn)種同步實(shí)現(xiàn)了電子保單的出單功能，試點(diǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。

　　據(jù)介紹，車險(xiǎn)電子保單試點(diǎn)是北京保險(xiǎn)業(yè)探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”等新型信息技術(shù)手段創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)的重要舉措，自2016年12月28日開始在北京地區(qū)實(shí)施的。近3個(gè)月以來(lái)，消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)全面提升，平均1分鐘內(nèi)可收到投保成功短信，不超過(guò)2分鐘即可在郵箱中查收電子保單或登錄官方網(wǎng)站查詢、下載電子保單，極大地縮短了投保流程。車險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)行保單批改、理賠時(shí)，無(wú)需再提供保單等。

　　實(shí)施電子保單也推動(dòng)保險(xiǎn)公司更加貼近車險(xiǎn)消費(fèi)者實(shí)際保險(xiǎn)需求，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)方式。各家公司紛紛探索車險(xiǎn)服務(wù)全流程電子化，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端等信息技術(shù)手段為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)在線承保和理賠服務(wù)。此外，保險(xiǎn)公司把在保單打印、配送、單證和檔案管理等方面節(jié)約的人力物力，更多地投入到保險(xiǎn)創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)方面。

　　記者了解到，在交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單的異地使用方面還存在個(gè)別問(wèn)題，部分省市交通管理部門對(duì)北京電子保單試點(diǎn)情況掌握不一，對(duì)電子保單的打印版認(rèn)可程度不一致，給車險(xiǎn)消費(fèi)者外地行駛、注冊(cè)登記帶來(lái)了一定不便。

　　針對(duì)上述情況，北京保險(xiǎn)行業(yè)積極與相關(guān)交管部門進(jìn)行溝通與交流，同時(shí)協(xié)調(diào)各財(cái)險(xiǎn)總公司，建立統(tǒng)一處理機(jī)制，全國(guó)分支機(jī)構(gòu)總體上已實(shí)現(xiàn)對(duì)北京地區(qū)交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單進(jìn)行異地查詢、打印、蓋章、退保等業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　為了車險(xiǎn)消費(fèi)者能夠更好的使用車險(xiǎn)電子保單，北京保險(xiǎn)行業(yè)提示消費(fèi)者：一是在北京投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在北京轄區(qū)內(nèi)道路行駛的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將通過(guò)移動(dòng)警務(wù)終端等信息手段查驗(yàn)電子保單及電子交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志；在北京轄區(qū)內(nèi)辦理臨時(shí)號(hào)牌或辦理注冊(cè)登記、安全檢驗(yàn)時(shí)，車主暫需打印交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提供。二是在京投保如需在異地行駛、驗(yàn)車的，請(qǐng)隨車攜帶交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單、電子交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志打印版，提供給當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T。如遇當(dāng)?shù)亟还懿块T有疑義的，可以隨時(shí)登錄北京保監(jiān)局、北京交管局網(wǎng)站查詢兩局關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單試點(diǎn)的聯(lián)合通告。